Wat bracht de drie organisaties samen? “We zoeken allemaal manieren om de zorg toegankelijk en beschikbaar te houden voor de regio”, vertelt Gerda. “En dat werkt alleen als we samen de zorg van de toekomst vormgeven.” Nienke: “We zullen daarbij meer vragen van de wijk, familie, vrienden en vrijwilligers.” Harmke vult aan: “We vinden het alle drie belangrijk dat als mensen uit deze regio revalidatiezorg nodig hebben, ze die ook dichtbij kunnen krijgen.”

Samen in plaats van na elkaar

De Felze wordt dus meer dan alleen een mooi nieuw gebouw. Het staat voor een andere aanpak, waarbij zorgverleners als integraal team samenwerken. Het gezamenlijke doel: dat mensen zo lang mogelijk in hun eigen omgeving kunnen blijven wonen. De Felze wordt een knooppunt in de afstemming met zorg- en welzijnsorganisaties, huisartsen, wijkteams en het sociale domein in de regio. 

Hoe ziet dat er in de praktijk uit? Nienke geeft een voorbeeld: het mobiele geriatrische team. “Dat is een nieuwe dienst voor kwetsbare ouderen met complexe problematiek”, vertelt zij. “De huisarts kan voor die cliënten vragen om aanvullende expertise, die verspreid zit over diverse organisaties. In dit team werken die experts nauw samen. Bij elke zorgvraag wordt bepaald welke expertise nodig is.” Gerda geeft nog een voorbeeld van een integrale aanpak: “Onze behandelaars kunnen straks specialisten digitaal raadplegen in de behandelkamer. Zo krijgen cliënten de beste zorg, gewoon vanuit Delfzijl.”

Dat is fundamenteel anders dan hoe het nu vaak gaat. “In het huidige systeem verwijzen professionals cliënten vooral naar elkaar door”, vervolgt Nienke. “Als de één denkt dat er toch andere deskundigheid nodig is, verwijst die door naar de ander. En die ander begint gedeeltelijk weer opnieuw met het behandelproces. Dan werk je dus in een treintje achter elkaar, in plaats van samen. Dat is zonde.” 
 

Juist hier

Waarom bouwen ze De Felze eigenlijk in Delfzijl? Daarover zijn Harmke, Gerda en Nienke het eens: juíst hier is het nodig. “Deze plek is een heel bewuste keuze”, benadrukt Nienke. “Dit gebied kent veel uitdagingen. De sociaaleconomische status ligt onder het Nederlands gemiddelde en ook de algemene gezondheid is aantoonbaar minder hoog.” Gerda vult aan: “De oostkant van de provincie scoort minder goed op veel punten. Er is bijvoorbeeld meer middelengebruik dan gemiddeld en een relatief lager gemiddeld opleidings- en ontwikkelingsniveau. We weten dat dit vaak gepaard gaat met meer gezondheidsproblemen.” Nienke: “En dan komt daar nog de aardbevingsproblematiek bij.”

Aantrekkelijk voor professionals

Onderzoek, innovatie en onderwijs worden een groot onderdeel van De Felze. Nienke: “We kunnen straks het onderwijs afstemmen op de behoefte van de zorgprofessional in opleiding en we bieden praktijkervaring. We hebben zo veel verschillende expertises in huis. Dat maakt ons aantrekkelijker als werkgever.” Harmke hoopt dat het vernieuwende ontwerp van De Felze daar ook aan bijdraagt. “Delfzijl is nog geen voor de hand liggende woonplaats. Het is lastig om professionals te vinden. We hopen er met de nieuwbouw meer aan te trekken.”

Samenwerken is topsport

Drie organisaties die zo intensief gaan samenwerken, hoe maak je dat werkbaar? Harmke is er eerlijk over: “Met drie organisaties een gebouw financieren is al ingewikkeld. Maar écht nauw samenwerken, dat vraagt heel veel afstemming. Dat is soms echt topsport.” Nienke: “Onze organisaties zijn anders georganiseerd en hebben verschillende culturen. We moesten elkaar goed leren kennen en dat is niet in één overleg klaar.”

Ze lopen ook aan tegen praktische belemmeringen. Gerda noemt de privacyregelgeving: “Als wij informatie met elkaar willen delen, mag dat soms niet vanwege privacyregels. Terwijl het ons zou helpen om elkaar goed te begrijpen en op dezelfde manier te werken.” Nienke wijst op een ander struikelblok: “Gescheiden financieringen. Als je integraal met elkaar wilt samenwerken, is het lastig om de geldstromen op elkaar af te stemmen. We zijn nu veel tijd kwijt aan dit soort praktische zaken. Daarom zoeken we naar manieren om hier creatief mee te gaan. 

We geven samen de zorg van de toekomst vorm

Gerda Groen

De Felze: toekomstbestendige zorg in Delfzijl

Eind 2027 opent het nieuwe regionaal behandel- en ontwikkelcentrum De Felze. Hier bundelen drie zorgorganisaties hun krachten: De Hoven en Zonnehuisgroep Noord (specialistische ouderenzorg) en Lentis (geestelijke gezondheidszorg). 

De Felze is het kloppende hart van de zorg voor kwetsbare inwoners in Noordoost-Groningen. De drie organisaties bieden in het nieuwe centrum gezamenlijk zorg, behandeling, ondersteuning en begeleiding aan verschillende doelgroepen. Zo blijft deze zorg ook op de lange termijn dichtbij beschikbaar in de regio Eemsdelta. Daarnaast biedt De Felze onderzoek, ontwikkeling en innovatie gericht op toekomstbestendige zorg. 

De Felze is onderdeel van het Groninger Zorgakkoord, waarin achttien partijen in tien bouwprojecten samenwerken om de zorg in het aardbevingsgebied te verbeteren. HevoFame begeleidt dit bouwproject sinds 2024, van ontwerp tot oplevering.