
Met huisvesting
de wederkerigheid
in relaties zichtbaar maken
Hoe vertaal je de wens van een zorgorganisatie om “de wederkerigheid in relaties zichtbaar te maken” naar uitgangspunten voor een huisvestingsconcept? En hoe kan zo’n concept “ondersteunend zijn in een maatschappelijke opdracht om de medemens met liefde en aandacht onvoorwaardelijk te steunen”? Petra Meijer, strategisch manager vastgoed en Wim Hulsegge, locatiemanager bij zorgorganisatie Charim vertellen hoe hun organisatie samen met HevoFame stap voor stap betekenis geeft aan deze kernwaarden voor het project Amandelpark in Zeist.
interview met Petra Meijer en Wim HulseggeBetekenis geven aan kernwaarden voor Amandepark Zeist
Hoe zag het traject eruit om deze waarden te vertalen naar een huisvestingsvisie?
Petra: “We zijn het traject voor de herontwikkeling van locatie Amandelhof in Zeist gestart met een interactief visietraject, onder leiding van HevoFame. Dat heeft iedereen hier in de organisatie als heel bijzonder en inspirerend ervaren. Het is echt een waardevolle eerste stap geweest. Daar hebben we ons tijdens het hele ontwikkeltraject tot nu toe aan vast kunnen houden. We hebben echt goed stilgestaan bij de vraag hoe we betekenis willen en kunnen geven aan deze waarden. In onze werkwijze en in de manier waarbij de huisvesting daarin kan bijdragen. De liefde en aandacht begint met respect voor de persoonlijke leefwereld van de mensen die wij ondersteunen. Hoe heeft iemand altijd geleefd? Wat vindt hij of zij belangrijk? Welke mensen zijn belangrijk voor hem of haar?
Henk: “Dat klinkt logisch, maar eigenlijk zijn we helemaal niet gewend om dat als uitgangspunt te nemen. De zorg is van oudsher heel aanbodgericht. Maar we willen mensen juist zo min mogelijk afhankelijk maken van de zorg, want met zorg doorbreek je ook de persoonlijke leefwereld.”
Petra: “Daarbij moeten we ook rekening houden met veel veranderende omstandigheden. Meer ouderen met een toenemende, complexe zorgvraag, een krappe arbeidsmarkt, minder mantelzorgers en veranderingen in de financiering van zorg en huisvesting. HevoFame heeft echt op een heel inspirerende manier samenhang aangebracht én inhoud gegeven op basis van onze kernwaarden. En doordat we het als organisatie helemaal hebben doorleefd, is het ook echt onze koers en visie geworden. Anneke stuurt daarbij ook sterk op het veranderen van taal. Dat hebben we breder in onze organisatie meegenomen. De ontwikkeling van Amandelhof pas goed binnen onze strategische koers voor de komende jaren en sluit dus ook goed aan bij de ontwikkelingen in de zorg”.
De liefde en aandacht
begint met respect voor
de persoonlijke leefwereld
van de mensen die
wij ondersteunen.
petra hulsegge
Wat zijn de belangrijkste keuzes die jullie hebben gemaakt voor het huisvestingsconcept?
Wim: “Wat we willen is dat het nieuwe Amandelhof een veel grotere betekenis krijgt voor de hele wijk. Dat is echt wat anders dan dat het nu is. Hoe zorgen we er in de eerste plaats voor dat mensen in de wijk zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen? Daarin kunnen wij op veel manieren van betekenis te zijn. We maken arrangementen waarbij wijkbewoners op maat ondersteuning kunnen krijgen. Maar we faciliteren de wijkbewoners ook als ze iets willen komen brengen. En verder betrekken we hier andere maatschappelijke organisaties die actief zijn in de wijk.”
Petra: “Ons terrein wordt ook fysiek toegankelijk voor iedereen, zeker ook voor mensen met een beperking. We creëren een parkachtige omgeving waar veel gebeurt. Mensen moeten zich hier goed kunnen oriënteren, de paden moeten veilig te bewandelen zijn en het moet een mooie oefenplek zijn voor bewoners. Een plek ook waar zij de jaargetijden kunnen beleven.”
Wim: “Met hetzelfde idee is ook het gebouwconcept vormgegeven. Woongebouwen die bewoners ondersteunen in zoveel mogelijk zelf doen, samen met hun netwerk. En we zijn er van overtuigd dat het voor onze medewerkers echt een prachtige plek wordt om te werken. Zij zijn intensief betrokken geweest en brengen de visie daar waar het kan in het huidige gebouw al in praktijk. Onze mensen kijken er echt naar uit!”
Petra: “Het gebouw moest natuurlijk ook voldoen aan een aantal zakelijke uitgangspunten. Zo vinden we het belangrijk dat de woningen ook geschikt en interessant zijn voor andere doelgroepen dan ouderen. Het gebouw is geschikt voor exploitatie op basis van scheiding van wonen en zorg en we maken het zo dat we modulair nog wijzigingen kunnen aanbrengen, in het aantal buurtkamers per woonbuurt bijvoorbeeld.”
Wij ervaren het als
een relaxed proces.
Dat vind ik eigenlijk
wel heel knap.
wim hulsegge

Petra Meijer en wim hulsegge
Wat zijn jullie ervaringen met het ontwikkelproces?
Petra: “We hebben bewust gekozen voor een integraal ontwikkelteam met HevoFame. De complexiteit van dit soort projecten is erg groot. Charim heeft niet de mogelijkheden om het allemaal zelf te runnen. Dus hebben we een partner nodig die vanuit dezelfde visie alle aspecten van het ontwikkelproces beheerst. Ik kan echt niet vaak genoeg zeggen dat Niek Korterink en Nico Schokker ons totaal ontzorgen in dit proces. Beter kan eigenlijk niet.”
Wim: “Dat begint met de omgang met elkaar. Het team communiceert heel gemakkelijk in de taal van onze zorgmedewerkers. Daardoor begrijp je elkaar echt. Daarbij werkt het team adequaat op een manier die goed past bij de sfeer die we binnen Charim nastreven. Je hoeft nooit te denken: ‘Hebben ze daar wel aan gedacht?’.”
Petra: “Een valkuil in dit soort ontwikkeltrajecten is vaak dat je in verschillende fasen vragen krijgt die in een andere fase thuishoren. Het team structureert en documenteert dit heel goed. We hoeven dus nooit terug in het proces en houden goed vast aan het oorspronkelijke concept. Het team van HevoFame brengt wat wij van een partner verwachten: ze verbinden mensen, binnen en buiten de organisatie, ze zijn makkelijk benaderbaar en kunnen keuzes goed uitleggen. Verder kennen zij het zorgproces goed en brengen kennis en ervaring mee op alle aspecten van het ontwikkelproces.”
Wim: “Ik heb in het verleden al veel bouwprojecten gedaan, maar hier heb ik voor het eerst het gevoel dat we het echt samen doen. We raffelen niks af en elke stap is heel goed onderbouwd.”
Petra: “Wij ervaren het als een relaxed proces. Dat vind ik eigenlijk wel heel knap.”