Neem en draag samen de verantwoordelijkheid voor het complete eindresultaat
De magie van succesvol projectmanagement, hoofdstuk 8.
De magie van succesvol projectmanagement, hoofdstuk 8.
9 juli 2025
Veel opdrachtgevers van bouwprojecten hebben beperkte kennis van de risico’s die het opdrachtgeverschap met zich mee kan brengen. Daarom schakelen ze deskundigen in voor begeleiding, onderzoek, ontwerp en uitvoering. Afhankelijk van de contractvorm horen daar wisselende verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden bij. Ook zijn er grote verschillen in garanties en risico’s met betrekking tot de prestaties van het eindproduct. Dit vraagt om duidelijke afspraken en vertrouwen.
Klachten over ‘meerwerk’ van aannemers komen vaak voor. Opdrachtgevers begrijpen vaak niet dat dit, binnen een traditioneel contract, geen fout is van de ontwerpende partij. Verzekeringen wijzen dergelijke claims meestal af, omdat er geen daadwerkelijke schade is. Onverwachte kosten moeten vaak uit de reservering voor onvoorziene zaken gedekt worden, of leiden tot een budgetoverschrijding.
HEVO introduceerde in de jaren zeventig Risicodragend Projectmanagement; een integrale contractvorm die de meeste bouwgerelateerde risico’s afdekt. Omdat we zelf ‘op de blaren zitten’ als het fout gaat, hebben we een andere mindset ontwikkeld. En deze mindset en houding zitten, samen met het benodigde risicomanagement, diep verankerd in het HEVO-DNA; bij twijfel niet afwachten, maar direct aanpakken, zodat er later niet een nog groter probleem ligt.
Het pad naar succes en het pad naar falen zijn bijna exact dezelfde paden. Colin R. Davis

Het HEVO Expertisecentrum, met experts op het gebied van techniek, kosten, onderhoud, beheer, bouw en aanbestedingsrecht en duurzaamheid, versterkt onze werkwijze. Deze samenwerking stelt ons in staat om snel in te kunnen grijpen en zorgt ervoor dat we onszelf continu blijven verbeteren. Vanuit de overtuiging dat opdrachtgevers bijgestaan moeten worden door een partij die in staat is om risico’s te beheersen en de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid te kunnen dragen voor het complete eindresultaat. Ongeacht het presteren van de individuele ontwerpende of uitvoerende partijen. Dit geeft opdrachtgevers rust en comfort, omdat ze niet wakker hoeven te liggen van risico’s en processen die ze niet overzien.
We weten dat niet alles altijd te beheersen is en dat dingen soms mis kunnen gaan. Maar dat hoort erbij. Het is voor ons een kernwaarde om te staan voor wat we beloven en dit waar te maken. Dit zorgt ervoor dat we altijd streven naar het beste resultaat, ook in uitdagende situaties. Onze projectmanagers zijn ‘the pilot in the plane’ en verantwoordelijk voor een goede afloop van het project. Het is een enorme uitdaging, maar ook ontzettend gaaf als alles succesvol verloopt.

Bij de start van het nieuwbouwproces van het Junior College in Julianadorp wilde Scholen aan Zee geen standaard schoolgebouw, maar een statement maken met een unieke en gedurfde aanpak. Search architecten ontwierp een bijzonder gebouw, met een doorlopende spiraal rondom een atrium die alle ruimten verbindt tot de vijfde bouwlaag. De kers op de taart was een luchtballon dak, met een indrukwekkende doorsnede van 21 meter, dat het atrium zou overspannen; een ontwerp dat wereldwijd nog nooit gerealiseerd was.
HEVO had alles voorbereid om samen met de Duitse producent dit technisch hoogstandje te realiseren. Echter, kort na de start van de bouw ging de producent failliet door problemen met de bouw van een stadion voor de Olympische Spelen. Het werd echt een hoofdpijndossier om een vergelijkbare oplossing te bedenken en zo snel mogelijk te produceren en op locatie te realiseren Met een enorme inspanning, een kleine vertraging en (financiële) pijn is dit luchtballon dak gerealiseerd. We hebben er veel van geleerd, hebben op de blaren gezeten, maar zijn wel de afspraken nagekomen en hebben de doelstelling van de school gerealiseerd.
'De magie van succesvol projectmanagement' is een serie inzichten waarin HEVO praktijkervaring samenvat in tien compacte hoofdstukken. Dit is hoofdstuk 8 uit het boekje. Lees hier ook de andere hoofdstukken.