Welzijn en medewerkerstevredenheid
Hoe de fysieke werkomgeving het verschil maakt!
10 april 2025
Kantoren zijn al lang niet meer uitsluitend een werkplek; ze spelen een belangrijke rol in de sociale verbondenheid en mentale gezondheid van medewerkers. Veel kantoren worden momenteel als te leeg of te vol ervaren1. Een te leeg kantoor leidt tot verlies aan sociale interactie en een te vol kantoor tot stress; beide met een negatief effect op de mentale gezondheid van werknemers. Het doel dat veel organisaties nastreven is een passende en fijne kantooromgeving, maar de zoektocht zou zich moeten richten op werknemerstevredenheid, wat leidt tot een lager personeelsverloop en betere werkprestaties. De medewerker vormt namelijk de belangrijkste klant van elke organisatie. Een passende werkomgeving is dus geen doel op zich, maar slechts een middel.
Mentale gezondheid en professionele verbondenheid
De mentale gezondheid van medewerkers is nauw verbonden met de mate van sociale interactie op de werkvloer2. Werknemers die zich verbonden voelen met hun collega's en de organisatie ervaren minder werkstress en een groter gevoel van welzijn. Mentaal gezonde medewerkers zijn daarnaast minder vaak ziek, tonen meer motivatie en hebben hogere werkprestaties.
Fysieke werkomgeving als sociale hub
De fysieke werkomgeving speelt een belangrijke rol in het stimuleren van interactie tussen medewerkers. Samenwerking, spontane ontmoetingen en informele gesprekken zijn cruciaal voor het versterken van het gemeenschapsgevoel en het bevorderen van teamwork. Op kantoren die minder dan 50% bezet zijn, heerst over het algemeen geen levendige sfeer, wat wel essentieel is voor het stimuleren van samenwerking en het creëren van een gevoel van verbondenheid.
Een ideale bezettingsgraad bevindt zich tussen de 50% en 85%3. Binnen deze bandbreedte zijn er voldoende medewerkers aanwezig om te zorgen voor zowel geplande als spontane interacties, zonder dat het kantoor als te druk wordt ervaren. Dit bevordert niet alleen de samenwerking, maar draagt ook bij aan het gemeenschapsgevoel; beide met een positief effect op de mentale gezondheid van werknemers. Diversiteit in werk- en ontmoetingsplekken is hierin cruciaal; bij een niet-passende mix wordt ook 85% bezetting als te druk ervaren. De zoektocht naar een werkplek is namelijk niet een zoektocht naar ‘een plek’ maar naar een ‘gewenste plek’.
De impact van een gezonde fysieke werkomgeving
Naast de indirecte effecten van de kantooromgeving op sociale interactie en welzijn, zijn er ook directe gevolgen voor de mentale gezondheid. Factoren zoals licht, ventilatie, geluid en ergonomische werkplekken hebben een bewezen invloed op het welzijn van medewerkers. Een goed ontworpen werkplek draagt bij aan concentratie en vermindert vermoeidheid, wat weer positief is voor de productiviteit en het mentale welzijn. Maatregelen als betere klimaatsystemen, akoestische panelen en het creëren van meer natuurlijke omgevingen met voldoende daglicht en groen zijn niet alleen goed voor de fysieke gezondheid, maar bevorderen ook de geestelijke gezondheid door het creëren van een rustige, prettige werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen functioneren.
Conclusie
De fysieke werkomgeving is veel meer dan alleen een werkplek; het is een sociale hub die cruciaal is voor de mentale gezondheid van werknemers. Organisaties moeten zich richten op het creëren van levendige, goed bezette kantoren waar sociale interactie en samenwerking centraal staan. Door aandacht te schenken aan de fysieke én sociale aspecten van de werkplek, kunnen organisaties een inclusieve en productieve werkomgeving creëren en behouden, waarmee ze zowel bijdragen aan het welzijn van hun werknemers als aan het optimaal functioneren van de organisatie. Een win-winsituatie.
1 Op weg naar het levendige kantoor, Colliers 2024
2 Beyond the coffeecorner, Susanne Colenberg 2023
3 Op weg naar het levendige kantoor, Colliers 2024
